AKERYS à la parole
AKERYS à la parole ; informations aux locataires
Monsieur DELGADO,
Je fais suite à nos différents entretiens téléphoniques concernant la résidence LE CLOS DES MOURENNES.
Nous avons obtenu de la part d'Abaque Gestion la réponse quant à la pose des compteurs d'eau. C'est une décision qui a été votée en Assemblée Générale par les copropriétaires de la résidence. Vous n'aurez aucune facture du service des eaux de la commune vu que l'eau est incluse dans les provisions pour charges. Une régularisation de charges locatives vous sera adressée après approbation des comptes en Assemblée Générale.
Concernant M. T, nous avons effectivement encaissé par erreur le dépôt de garanti. Celui-ci lui a été remboursé par virement à tort car le chèque M. T est revenu rejeté. De plus, il nous doit à ce jour 2 mois de loyer. ???
Concernant les réserves, une personne de notre agence s'est rendue à la résidence le 10 décembre 2007. Il a rencontré des locataires ce jour concernant la levée des réserves qui pourront témoigner.
Concernant les renseignements sur les propriétaires, vous pourrez en discuter avec Mme PICQ, que vous rencontrerez jeudi soir car je lui en ai fait part.
Espérant que ces réponses vous conviendront,
Cordialement.
Véronique ROUZADE
Gestionnaire
Message le 31 janvier 2008
Monsieur DELGADO,
Je fais suite à votre courriel ci-dessous.
Dossier LOPEZ Jérémy : Je vous informe avoir annulé tous les frais de relance et de mise en demeure. Nous avons établi un courrier ce jour à l'attention de M. LOPEZ.
Dossier PERIGNON : Nous lui adressons ce jour copie de l'état des lieux d'entrée ainsi que du contrat de location. Concernant son état des lieux de sortie, Mlle PERIGNON doit se rapprocher de Mme BOUTIN au 06.89.58.81.76 afin de fixer un rendez-vous pour son état des lieux de sortie. Nous vous informons que nous adressons un courrier à chaque locataire nous adressant leur préavis de départ avec les coordonnées de l'expert effectuant les états des lieux de sortie. Nous avons été avisés par Mlle PERIGNON du problème d'écoulement dans le lavabo. La société ABAQUE GESTION a établie une déclaration dommages-ouvrages pour ce sinistre.
Concernant le jeune couple avec un bébé occupant un T2, nous vous remercions de bien vouloir nous indiquer le numéro du logement car, à notre connaissance, nous avons un jeune couple avec un bébé titulaire d'un contrat de location depuis Novembre 2007 avec des versements de loyers permanents.
Nous tenons à vous informer que notre experte s'est rendue à la résidence ce jour et s'est fait agresser par un chien non tenu en laisse. Nous ne pouvons identifier actuellement le propriétaire de ce chien. Nous allons adresser un courrier à l'ensemble des locataires.
Espérant avoir répondu à toutes vos interrogations,
Cordialement.
Véronique ROUZADE
Gestionnaire
Message du 21/02/2008
Monsieur,
Nous nous permettons de venir vers vous au sujet du logement ci-dessus référencé pour lequel vous aviez indiqué en présence de MR RIGEADE qu’il n y avait pas de contrat de location.
Vous n’êtes pas sans ignorer les difficultés que nous avons rencontrées avec Madame S PAGNEUX, commerciale sur le site de MOURENNES.
Nos investigations afin de récupérer les derniers dossiers suivis par MME PAGNEUX nous ont permis de trouver le contrat de location signé par Melle BOE DAUSSEINS avec une date de prise d’effet au 21 décembre 2007.Nous disposons à ce jour des 3 exemplaires du contrat de location.
Nous avons tenté de contacter par téléphone MELLE BOE DAUSSEINS, en vain. Le N° de téléphone dont nous disposons semble erroné.
Disposez-vous du N° de Portable de Melle BOE DAUSSEINS ? nous souhaiterions finaliser ce dossier sans délai et il est indispensable que nous puissions nous entretenir avec la locataire.
En vous remerciant de votre collaboration,
Sincères salutations
Principale de Gérance
magali.picq@akerys.fr
Commentaires
veronique rouzade le 01/02/2008 à 10:20:17Nous tenons à apporter des modifications sur le RDV du 17 Janvier 2008.
Pour toutes demandes d'interventions, nous vous remercions de bien vouloir contacter le 0820.230.240. et non pas le numéro indiqué. Celui-ci appartient au service location pour la recherche d'appartement ou villa.
D'autre part, il y a une deuxième erreur sur le mail indiqué pour la demande d'intervention par mail. La bonne adresse est la suivante : veronique.rouzade@akerys.fr.
Merci de procéder aux modifications.
Cordialement.
Véronique ROUZADE