Loft one: maintenance payée 2 fois
Loft one: maintenance payée 2 fois
Bonjour,
je viens demander des conseils car je ne m'en sors plus.
J'étais locataire d'un appartement loué par le groupe Carrère - Loft one et j'en suis partie fin octobre 2008.
J'ai payé 2 fois un contrat de maintenance pour une même année (une fois à la demande de Loft one, lors de mon entrée dans l'appartement, et la 2ème fois, avec les charges de régularisation).
J'ai envoyé plusieurs mails, courriers dont certains avec AR, leur demander le remboursement d'une maintenance. Ils ont dit que ce la allait être fait mais j'attends toujours et Loft continue de me mener en bateau Ils m'ont transmis les coordonnées du syndic en charge de cette affaire.
Je ne sais plus à qui m'adresser pour faire avancer ce dossier.
Quelqu'un a-t-il une idée?
Merci de votre aide
Lalye
Litige : récupérer l'état des lieux d'entrée
Bonjour,
Voilà je vous expose mon problème, je loue un T2 de 37m2 depuis septembre 2008 auprès de l'agence LOFT ONE. Un état des lieux a été établit le jour où j'ai amménagé. Je précise que j'ai TOUT fait noter, au grand dam de la commerciale d'une agence délégué par LOFT ONE. Cependant, depuis lors, l'agence LOFT ONE ne veut pas me renvoyer la copie de cet état des lieux : j'ai envoyé deux courriers dont un en recommandé avec accusé de réception, et j'essaie de les joindre par téléphone, ce qui est quasiment impossible. Dans le même temps, la personne locataire avant moi m'a appelée afin de me dire qu'ils lui avaient gardé ses 2 mois de caution (790€) et qu'ils lui réclamaient 800€ en plus pour des travaux. Hors à ce jour, rien n'a été fait dans le T2.
Auriez-vous un conseil ou quelle est la marche à suivre pour je récupère la copie de mon état des lieux d'entrée ? J'ai peur qu'ils n'essaient de m'anarquer le jour où je m'en irai (car je cherche déjà à partir), car en plus c'est une résidence extrêment bruyante, très mal isolée.
Dois-je contacter un avocat ?
D'avance merci !
Bonjour,
pourquoi ne vous ont-ils pas donner une copie le jour de la signature??
(Ce qui ne m'étonne peu de la part de ces gens là)
De toute manière, LOFT ONE Toulouse sont des voleurs (je ne connais que l'agence de Toulouse). Ce n'est malheureusement pas exagéré.
Charges non justifiées (inutile de demander les justificatifs, ils ne les vous donneront pas). Pour quelques cas que je connais, les charges sont surévaluées...
Même si l'état des lieux est bon et qu'ils ne doivent rien prélever, il vous garde la caution bien au delà des deux mois réglementaires.
Je pourrai vous conseiller de commencer par envoyer un recommandé, mais ne vous attendez à rien.
L'avocat non, plutôt saisir le tribunal d'instance. Sauf si le locataire n'est pas sérieux, ce tribunal donne toujours raison au locataire. Et demander à vous rfaire embourser tous les frais liés à votre démarche (courriers, déplacement, etc...). Ce sont des dommages et intérêts.
Avec Loft One, on est bien servi quand on ne leur demande rien!!! Mais dans tout les cas, eux, ils vous prélèvent...
Le meilleur conseil pour tout le monde: FUIR LOFT ONE. Surtout l'agence de Toulouse. Le manque de locations sur cette ville ont fait que les agences immo de toulouse (dont Loft One) ont abusé illégalement les locataires qui ne se défendent pas.
Je ne parle que de locations. Il suffit de chercher un peu sur internet pour voir: des personnes qui ont acheté des appartements à loft one toulouse(promoteur) ont connu de graves problèmes.
Un petit conseil: ceux qui tombent sur une annonce loft one: le descriptif la maison ou l'appartement est très souvent inexact (un amas de mensonges diront d'autres) : surface, standing, sécurité, etc... tout vérifier lors de votre visite.
De toute manière, quand vous tomber sur une annonce loft one, passer !!!
Loft one ou une agence partenaire : toujours demander si c'est une agence exclusive.
Bon courage !!
L'état des lieux est comme le bail un document contractuel. Il doit être établi en autant d'exemplaires qu'il y a de parties (sur papier autocarbonné par exemple). Chacune des parties paraphe chaque page et signe l'état des lieux.
L'expert qui a réalisé l'état des lieux ne quitte pas le locataire entrant ou sortant sans lui remettre un exemplaire de son état des lieux : La photocopie réalisée après coup laisse la place à trop de manipulations...
Avant de contacter un avocat, peut-être pouvez-vous contacter une association de consommateurs spécialisée dans les problèmes de logement. Leur seule intervention suffit souvent à rendre plus conciliants les agences ou les propriétaires indélicats. J'en connais plusieurs efficaces sur Toulouse.
Cordialement,
Jean-Louis REULAND,
Expert immobilier, Gérant ATH Expertise et Conseil
58 Bis chemin du Chapitre
31100 TOULOUSE
Tél. : 05 61 47 06 04

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