TEMOIGNAGE (7) de locataires à AGEN (47) en lutte contre le groupe CARRERE
Mme et M. S..........
Lotissement GRABISSAT
N° 3 Impasse Occitanie
47240 CASTELCULIER
Tél. :
M. LAMOTHE Jean-Jacques
15 allée Anne-Marie JAVOUHEY
94320 THIAIS
Agen, le 25 juillet 2006
Monsieur,
Suite à mon déménagement de la maison dont vous êtes le propriétaire (villa sur la commune de LAFOX près d'AGEN), je tenais à vous informer des problèmes rencontrés avec le GROUPE CARRERE, gérant l'ensemble LE CLOS DES MARINIERS dont fait partie votre propriété. Vous semblez ne pas connaître les multiples dysfonctionnements et malfaçons ainsi que la mauvaise gestion de votre bien par ce promoteur.
Je devais au départ rester sur place pour couler des jours heureux en tant que nouveau retraité…
Je suis parti car la villa présentait principalement des malfaçons au niveau du carrelage que j'ai pris soins de réparer alors que cela devait l'être par le professionnel mandaté par CARRERE. L'appareil chargé de la gestion automatique de l'installation du chauffage n'était pas branché. Des petits défauts ont été solutionnés par la suite mais cela à occasionner beaucoup de désagréments compte tenu du temps très long de réaction.
La majeure partie des irrégularités se trouvait surtout sur les parties communes extérieurs :
· Espaces verts non entretenu et dégradé
· Local poubelles non entretenu et bacs non sortis en temps
· Problèmes intermittents sur les éclairages extérieurs
· Problèmes sur le portail d'accès au lotissement toujours actuels
· Fuite d'eau sur la vanne du tronçon commun aux pavillons
· Problèmes récurrents sur l'installation d'interphone
Les délais d'interventions sont souvent très longs et les installations restent donc en panne, elles ne sont plus à disposition des locataires.
Beaucoup de choses restent à faire et les défauts du départ devaient être pris sous garantie pour des installations neuves.
Je suis donc toujours en désaccord avec le relevé de régularisations et répartitions des charges ainsi que de la manière dont il gère vos biens.
Restant à votre disposition, je vous d'agréer, mes sincères salutations.
Mme et M. S........
********************
Mme D..........
Appartement 15
45 bd E. LACOUR
47000 AGEN
GROUPE CARRERE
SERVICES TECHNIQUE et SERVICE GESTION
78 Chemin des Sept Deniers
BP 50409
31204 TOULOUSE Cedex 2
Agen,
Le 31 mai 2006
Mesdames,
Je viens par ce courrier et malgré de nombreuses tentatives téléphonique infructueuses, vous signaler plusieurs désagréments que nous subissons dans cette résidence neuve.
J'ai tout d'abords sollicités l'aide de l'agence immobilière Laurent THERIN sans plus de succès.
Je suis une personne âgée et souffre de problèmes de mobilité. Je suis restée bloquée à l'extérieur du bâtiment pendant une semaine avant que le portillon d'entrée piéton ne fonctionne de nouveau dans des conditions normales. Il a fallu attendre l'aide à chaque fois d'occupants de la résidence pour accéder à mon logement. Aujourd'hui cela fonctionne mais pour combien de temps ?
J'ai eu des problèmes d'interphone répétés avant qu'enfin un technicien n'intervienne.
L'éclairage des parties communes est également resté en panne plusieurs jours. Des problèmes persistent.
Le nettoyage des parties communes extérieur est très aléatoire. Quelle est la fréquence de leurs interventions ?
Ils sont passés ce lundi 29 mai pour nettoyer les parkings couverts mais les parkings extérieurs ne l'ont pas été.
Les espaces verts devant et derrière la résidence sont désherbés par certains occupants comme Mme FAGET car les arbustes dépérissent mais est ce à nous de le faire ?
Je vous signale qu'une fissure est apparue dans ma chambre sur toute la surface verticale, ce qui n'est pas très esthétique.
Le volant roulant pour accéder à mon balcon était défectueux et lors de l'intervention de la Sté LES SIX L, le 2 mai, chez M. LAPALUS (appartement 23) pour un problème de même nature, celui-ci l'a dépêché chez moi pour remplacer une pièce sur l'installation. A ce jour M. LAPALUS n'a pas de nouvelles de la réparation définitive de son installation.
J'ai encore des soucis sur l'installation électrique car une plaque recouvrant les fils de l'éclairage du plafond de ma salle à manger ne tient pas.
Pouvez-vous m'envoyer la régularisation des provisions pour charges de l'année dernière (2005) car nous sommes peut-être redevable d'un complément ?
Vous voudrez bien me répondre par courrier face à ces problèmes récurrents.
Veuillez agréer, Mesdames, mes plus sincères salutations.
Mme D............
Commentaires